রেফারেন্স

88sears ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় আমাদের সেবা ব্যবহারের সব শর্ত একসাথে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা বা লবিতে প্রবেশ — সবকিছু এই শর্তাবলী মেনে চলে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket
88sears 88sears ব্যবহারের শর্তাবলী
আপনার অধিকার সুরক্ষা

শর্তাবলী মেনে আমরা যেভাবে কাজ করি

আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, লেনদেন কীভাবে যাচাই হয় এবং কোনো সমস্যায় কী করবেন। এই অংশে সেসব বিষয় পরিষ্কার করা হলো।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু শর্তাবলীতে বলা উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

লেনদেন যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই লাগতে পারে। এটি শর্তাবলীর অংশ — আপনার ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। শর্তাবলী অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, OTP কাউকে দেবেন না। শর্তাবলী অনুযায়ী অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার এবং আমাদের যৌথ দায়িত্ব — সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে জানান।

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা নিজের অধিকার জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি যত দ্রুত সম্ভব।

লাইভ চ্যাট যেকোনো শর্ত সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন করুন — মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি কথা বলুন সহায়তা দলের সাথে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে ইমেইলে লিখুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত বিষয়ে স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স যুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
সহায়তা কেন্দ্র প্রচলিত প্রশ্নের উত্তর আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে সাজানো আছে — শর্তাবলী সম্পর্কিত বিষয়গুলো আলাদা বিভাগে রাখা হয়েছে সহজে খুঁজে পেতে।

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আপনাদের থেকে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে শর্তাবলী নিয়ে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী হালনাগাদ করি। পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে বা ইমেইলে আগেই জানানো হয় — ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

শর্তাবলী ভঙ্গ করলে, যেমন ভুয়া তথ্য দেওয়া বা একাধিক অ্যাকাউন্ট চালালে, আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। এ ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার ওয়ালেটের মালিকানা নিশ্চিত করতে যাচাই দরকার। bKash, Nagad বা Rocket-এ নাম মিলবে কিনা দেখা হয় — এটি আপনার টাকার সুরক্ষার জন্যই।

প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফারের পাশেই লেখা থাকে। সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি ওই বিশেষ শর্তও প্রযোজ্য হয়।

না, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু শর্তাবলীতে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় — যেমন পরিচয় যাচাই বা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।

আপনার অঞ্চলের আইনে এই ধরনের সেবা অনুমোদিত কিনা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে ব্যবহার করলে শর্তাবলী অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।